Билайн - Претензия
Настоящим уведомляю вас о расторжении Договора с тарифным планом "все за 600". Данная услуга принудительно навязана мне со стороны вашей компании, т.к. я направила вам письменное обращение еще 31.08.2015 через личный кабинет и ранее путем устных обращений в вашу компанию с извещением вас о том, что нахожусь с 11.07.2015 в другой стране и интернетом от Билайна я здесь не пользуюсь. Вашими действиями вы ущемляете мои права потребителя т.к. лишаете меня права выбора, а именно вами в одностороннем порядке установлена невозможность изменения тарифного плана и отключение услуг, которыми я не пользуюсь 4-й месяц. Тем не менее, вы продолжаете выставлять мне счета за услуги интернета "все за 600 рублей", а также услуги роуминга.
В случае продолжения с вашей стороны вышеуказанных действий, противоречащих Закону РФ "О связи", "О защите прав потребителей" вынуждена буду обратиться в суд, организовав коллективный иск от таких же пострадавших от ваших действий и взыскать с вас незаконно полученные деньги, проценты за пользование незаконно полученными чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ, также суд может взыскать 50% от стоимости иска - штраф в доход государства за нарушение прав потребителей со стороны вашей компании.
Настоящим заявлением прошу вернуть в течение 10 дней денежные средства в размере 1800 рублей незаконно полученные вами за 3 месяца моего отсутствия в стране за навязанные вами услуги. В случае невозврата в указанный срок данных денежных средств согласно ст.21 Закона "О защите прав потребителей начнет начисляться неустойка в размере 3% от указанной суммы за каждый день просрочки.