Билайн - Подключение доп. Сервиса партнера

Добрый день! обнаружила что деньги со счета телефона просто исчезают. оказалось, что их снимает некий номер, 2838, который якобы является партнером Билайна. при чем сначала раз в день по 20 рублей, потом уже два раза в день и так с 03.05.12 года по сегодня за что-то сняли 407 рублей. очень бы хотелось знать, на каком основании и без моего согласия эти деньги снимались?! и когда мне их вернут?! Получив детализацию звонков, я не обнаружила, что мне подключена данная услуга, однако, снятие средств со счета проводилось регулярно!
Очень будет обидно, отказаться от оператора, как говорится, скажи кто твой друг и я скажу, кто ты. так вот не хочется верить, что билайн тоже является мошенником на рынке сотовых операторов!