Билайн - Низкая скорость интернета

Постоянные сбои в работе интернета.У меня модем.В неделю 3-4дня устраняют неполадки.На все вопросы ответ один СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ. И несмотря на это я умудряюсь исчерпать лимит, Хотя подключала дорогой быстрый и безлимитный тариф.И это в областном центре, в Туле.