Билайн - Незаконное списание денежных средств
Добрый день.
Обнаружила внезапную утечку денег со счета своего мобильного телефона. Заказав детализацию, обнаружила, что несколько раз с меня списали средств за "Доп.сервис партнера":
1. 02.10.2013 20:09:27 на номер 5373 -200 руб.
2. 02.10.2013 20:09:31 на номер 7019 -88, 88 руб.
3. 02.10.2013 20:09:31 на номер 7015 -35 руб.
4. 02.10.2013 20:09:34 на номер 7030 -10, 01 руб.
5. 03.10.2013 20:11:44 на номер 2535 -20 руб.
6. 04.10.2013 20:13:43 на номер 2535 -20 руб.
Итого сумма украденных денег составила 373, 89 руб.
На мои претензии оператор ничего внятного (кроме того что вы сами виноваты) ответить не смог.
Это не единственный случай не порядочного поведения оператора Билайн. Недавно они без моего ведома и согласия подключили платную услугу SMS/MMS (2 руб/сутки). После того как я это обнаружила, позвонила на 0611 и попросила отключить данную услугу навязанную самим Билайном. Услугу отключили, деньги вернули...но осадок остался. А теперь они просто списали с меня деньги и говорят что их вернуть я уже не смогу. Услуги и покупки в интернете через телефон не оплачивала, и смс с кодами доступа на ту или иную услугу мне не приходили. Значит, договорных отношений с третьими лицами у меня нет. Следовательно, деньги списать мог только Билайн.
Очень обидно, не первый год жили с Билайном и такая подстава!!! Теперь подбираем тарифный план у другого оператора и готовимся переходить всей семьей.