Билайн - Неправильное заполнение чека, хамство.

0

Избегайте мошейников. Билайн -- жулики.

- Обещали что интернет будет работать быстро, как заявлено в тарифе, но на деле в 4-5 раз медленнее. От силы 2 мегабита вместо 10.
- Я подал заявление на расторжение договора в Ростовский офис ул. Красноармейская, 37/75. Менеджер обещал перезвонить через пару недель, когда оформят бумаги. 3 месяца ни кто не перезванивал.
- Приехал в офис повторно через 3 месяца. Подтвердили, что мне положено выплатить 499руб. Попросили паспорт, девочка на кассе заполнила на своём бланке чек, вписала мои паспортные данные, смысл чека в том, что мне выплатили сумму денег. Сумма написана прописью от руки (четыреста девяносто девять ) руб. И дальше после надписи пустое место. Я подписывать отказался, объяснил девочке на кассе, что они потом запросто могут подписать слово "тысяч", и по документам получится, что мне выплатили 499000руб, а не 499руб. Я попросил её сразу за суммой поставить прочерк, или написать сумму так, чтобы после неё невозможно было вписать другие слова. Девушка позвала женщину, которая не представилась, а сказала мне, посмотрев на чек: "Да он к Вам ни какого отношения не имеет". На это я возразил, что там указаны все мои паспортные данные и я не буду подписывать документ, в котором можно легко изменить сумму в тысячу раз. Я спокойно ещё раз предложил заполнить чек так, чтобы изменить сумму было невозможно, но не представившаяся женщина вышла из офиса, а девушка на кассе молча села за рабочее место и когда я к ней обратился сказала: "Всё заполнено правильно, я за вами бегать не собираюсь.".

Сразу после того, как я возразил насчёт подписи чека девушка, сотрудник офиса сменила тон, который я расцениваю как грубый и хамский.
Бэйджиков ни у кого не было.
С их слов девушку зовут: Киянова Мария, женщину: Герасимова Жанна.
Позвать главного менеджера они отказались, сказав что она "не принимает".
О себе замечу, что я голос не повышал и старался общаться вежливо, т.к. понимаю, что им трудно работать, когда много неадекватных клиентов. В это же время какой-то человек общаясь с другим менеджером постоянно повторял на весь офис "Вы жулики и мошейники".

Красноармейская, 37/75
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !