Билайн - Некорректное снятие денежных средств

С 5 февраля 2010 года с происходит некорректное снятие денежных средств с моего телефона (оператор билайн). Причем когда была положена сумма денег в размере 700 рублей ее сняли за несколько часов до 12 рублей. Когда я звонила оператору, мне отвечали что я в роуменге. Хотя я со своего места жительства не отлучалась. Была произведена проверка и часть денежных средств мне вернули. Хотя с возвращенной суммой я не согласна. И в этот же день их вновь у меня сняли. Звоню вновь, и вновь мне говорят что я в роуменге. Причем за границей. Интересно очень я путешествую оказывается - то дома, то через 5 минут уже за границей. Я очень расстроена. Еще и разговаривают грубо. Каждый раз мне называют разную цену смс. Я говорю, вот сейчас звонила и парень мне назвал такую то цену. А мне в ответ: «Вот и обращайтесь к тому парню». Бардак какой то, когда все выяснится (если конечно на это можно надеется) обязательно сменю оператора.