Билайн - Не оправдывает надежд - ему только деньги плати!!

Здравствуйте!
1.как 7 лет назад так и сейчас чтобы дождаться ответа оператора билайн нужно "провисеть" на телефоне от 15 до 30 минут.
2.интернет тормозит - списывают на антивирус, антивирус отключаешь, а интернет все равно не работает должным образом, значит с сайтами которыми вы пользуетесь что то не так, а яндекс часто зависает, отвечают операторы билайн.
3.часто случаются сбои! интернет не работает, локальный ресурс который (как обещают)должен работать в не зависимости от интернета тож не работает, сегодня и дозвониться не возможно было, просто набираешь знаменитый номер билайн, а там автоматически сбрасывает.
4.очень не приятно когда спустя 24 минуты ты наконец то дозвонился, но оператор переключает тебя на другого так как помочь не может, через 3 минуты тебе ответит другой оператор, переключит на следующего, ты ждешь еще пару минут и звонок обрывается...Весело конечно!Но вопрос!!!что делать, что бы решить проблему?? Позвонить еще?Сколько теперь придется ждать ответа оператора? И с каким настроением я должна обратится к оператору после первого звонка?
5.жалею что пол года назад поменяла своего оператора на билайн, сбоев было меньше, тех поддержку не надо было ждать по 30 минут, оператор всегда на связи, и со скоростью проблем не было.