Билайн - Мобильный банк

3

С моей зарплатной карты Сбербанка была снята вся зарплата мошениками. В Сбербанке выяснили, что им был абонент Билайна, номер тел. 89625553334. Снятие произошло через Мобильный банк. В Сбербанке я написала заявление на рассмотрение претензии, которое будут рассматривать неопределенное время. Посоветуйте, пожалуйста, куда мне еще обратится, чтобы вернуть деньги.

Комментарии

Очень хочется выразить свое негативное мнение о работе Мобильного банка, в частности мною 03.12.2011г было ошибочно переведено 8214 рублей на мой мобильный телефон, когда я обратилась с просьбой об отмене операции в службу поддержки Мобильного банка от меня приняли заявление, а сегодня 04.12.2011г было отказано в возврате средств на мою пластиковую карту ввиду не возможности. Так как же работает эта система, если ошибочную ситуацию нет возможности от сторнировать? А как может Мобильный бак участвовать в снятии наличных с карты, деньги банкомат не выдает, а средства с карты списываются. И нечего потом побегаешь напишешь кучу заявлений и через недельку деньги вернуться на счет и объясняется просто сбой в программе, а не люди ли с ней работают такие же как и я и могут ошибаться? Так вот хотелось бы выяснить в чем совершенство и удобство Мобильного банка если любую ситуацию нужно решать через боль, да и неизвестно добьюсь ли возврата денег. Ведь банк и Билайн будут перекидывать эту ситуацию друг на друга, а мои заявления так и будут ждать ответа. Просьба примите участие в моей проблеме?! Помогите решить ее кротчайшим способом, учитывая то, что живу я в маленьком районном центре, где находится мизерное отделение банка и ни одного представительства Билайн. Совершенность систем это Мобильного банка и Билайн позволяет осуществлять разного рода операции, а возврат ошибочной которая явно прослеживается и одними и другими невозможен замкнутый круг. Очень надеюсь об активном участии всех участников этой ситуации.

Я тоже пострадала от мошенников Билайна. В конце февраля со стороны Билайна через мобильный банк (я имею социальную пенсионную карту)было произведено 7 операций по снятию моей пенсии (я копила на похороны). В сбербанке я написала заявление на рассмотрение претензии. Прошло полгода и мне был дан ответ, что мое обращение завершено, но деньгт мне не вернут, хотя они выяснили, что мошенники были в Билайне и даже известен номер счета куда они перевели деньги.

Билайн и есть самые настоящие мошенники
и
вымогатели денег!

Билайн это не мобильная связь это мошенники и вымогатели денег!
Вы вкладываете деньги на мобильник 02.01.2014г 506.00 рублей, а спустя больше чем пол месяца 28.01.2014г вам приходит уведомление что (С вас списано ошибочное пополнение на платёж 506.00 рублей) что вы делаете смотрите детализацию в интернете? Или звоните операторам мобильной связи узнаёте как это могло произойти? А вам отвечают что были зачислено средство и вы воспользовались, в Билайне должны были в этот же день снять эти деньги если они действительно были зачислены но им не выгодно и всё бесполезно а теперь докажите что вы не олень? Да бесполезно потому что это заранее спланированная махинация вы вложите деньги что-бы пополнять баланс сына конралируя его баланс на телефоне или ещё что-нибудь (а они этим воспользуются скажем так через 26 дней всё будет подстроено что вы воспользовались этими деньгам и Билайне должны были в этот же день снять эти деньги если они действительно были зачислены но им не выгодно так как проще написать что С вас списано ошибочное пополнение на платёж 506.00 рублей ) а хотя эти деньги 506.00 рублей на ваш счёт не поступали даже смс уведомлений не было. А ведь после каждого зачесления денег приходит смс уведомление чот на ваш баланс зачислено -н-е-к-а-я- сумма на ваш телефон.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !