Беккер Бис - Мертвые саженцы [Решена]



13.04.2018 Tatiana

Все саженцы пришли сухие. Доставка быстрая. Т. Е человек, который собирал посылку изначально знал, что кладет сухари и гнилушки. 100 % брак. Получается, что работают мошенники... Цены тоже завышенные в 2-3 раз, чем в других магазинах... Отношение в клиентам не уважительное - на звонки и письма не отвечают. Остерегайтесь! Лохотрон! Только после получения посылки, почитал отзывы в интернете - все. Как мои - сухари...

abekker.ru

Россия, Смоленская обл., Смоленск

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 16.11.2018

Добрый день. Напишите пожалуйста как решился ваш вопрос. Вы обращались в службу поддержки? Бесплатную замену получили?

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 07.03.2019

Добрый день, Татьяна. Скажите, пожалуйста, по результатам обращения вы получили бесплатную замену? Все растения дошли? В хорошем ли состоянии? Насколько актуален ваш отзыв на данный момент?

Жалоба решена Tatiana 07.03.2019

Спасибо , замену получила. Все отлично. Отзыв прошу удалить.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030



8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93

abekker.ru



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Добрый день ! Да... прислали бесплатную замену - все живые , отцвели ...Правда , все ПЕРЕСОРТ . Теперь у меня в цветнике неопознанные ... Рекомендую , обсудить все нюансы с питомником - поставщиком...Прочитайте мои коммент и я удалю данный пост... Забыла про него...

19.01.2019 Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании

Здравствуйте, Татьяна. Пересорт - это гарантийный случай, у которого срока давности нет. Рекомендую написать повторное обращение на рассмотрение.

19.01.2019 Tatiana

Добрый день ! #22380338 номер заказа... фото цветов сейчас не найду... все пересорт

31.01.2019 Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании

Здравствуйте, Татьяна. В ответ на ваше обращение была оформлена замена на саженцы роз. Ожидайте отправку посылки после 1 марта.

27.02.2019 Tatiana

Спасибо.жду

07.03.2019 Tatiana

Спасибо . Посылку получила . Розы свежие !