Башинформсвязь - Забрали все оборудование и присылают счет. [Неподтверждённая]

0

05.06.2019 я приехала в офис по адресу кирова 105, расторгла договор, сдала все оборудование,. А именно вай фай роутер и две приставки к телевизору. Сейчас мне приходят смс о задолженности. И сумма кстати растет. Я дозвонилась ели-ели на какую то горячую линию, где мне сообщили что договор не расторгнут, на мое возмущение, оператор тут же увидела, что оказывается расторгнут, но начисляется за аренду приставки которую мы вообще то сдали. Вы что издеваетесь? Обманывали с самого начала о стоимости услуг, и не говорили об оборудовании в аренду! Из за чего мы и расторгли с вами договор. Я молчу о человеке который проводил провода к нам в квартиру и просто блин прорубил дыру из подьезда в квартиру, нам в потолок! Вы только представьте, мы вообще то в потолке потом еще и дыру эту заделывали. Я жду когда вы приведете у себя в компании порядок, отметите что мы с вами больше не сотрудничаем. Спишите с меня этот несуществующий долг. И я с вашей компанией распрощаюсь уже. Ужасная клиентоориентированность. Точнее ее вообще нет!

Ответ от Башинформсвязь Support Представитель компании 20.11.2019

Здравствуйте! Для решения вопроса по существу, просим уточнить Ваши контактные данные (телефон, адрес услуг).

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.12.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !