Башинформсвязь - Возражение на претензию

Мною была получена от вас претензия от 9 марта 2020 года на денежную сумму 1204 рублей 84 копеек. Претензионные требования считаю необоснованными, и неверными, вы мне должны за заранее уплаченную сумму, прошу её вернуть, так как вашими услугами перестали пользоваться с 15 ноября 2019 года, о чем свидетельствует договор и акт другого абонента. Хочу чтобы вы разобрались. Оказывается это у вас в порядке вещей, требовать оплату за неоказанные услуги, как мне в письме пришло.