АвиаКомпания Россия - Хамство и некомпетентность

Остерегайтесь полетов с ГТК "Россия"! Политика компании - не предоставлять
возможностей вылета другим рейсов, не помогать пассажирам в случае переноса/отмены рейса.
04.11.2010, приехав в аэропорт Борисполь в 13.30, пассажиры узнали, что их рейс
Киев-Санкт-Петербург перенесен с 15.55 на 11.30, то есть уже улетел.
При обращении в представительство авиакомпании мы услышали слова:
"Вы сами виноваты! Надо было знать!" И еще: "Не мешайте праздновать День народного единства!"
Люди уезжали поездом или покупали авиабилеты других перевозчиков за свой счет.
В ответ на мою жалобу руководству компании - ссылка на вранье из Киева о том, что я якобы сам опоздал на самолет. Летаю часто, и европейскими, и российскими компаниями, но такое припомню только когда-то, в СССР.