Авиакомпания Победа - Обман с билетами

Запланировали с девушкой совместный отдых в Санкт-Петербурге, купил ей билеты за 2 недели до вылета (купил туда и обратно билеты 25 июля 2019 г., вылет 7 августа 2019 г.)
Естественно на эту дату забронировал и оплатил гостиницу. В назначенный день приехал в Санкт-Петербург. В день вылета девушка приехала в аэропорт г. Ростова-на-Дону и каково было удивление, когда на стойке регистрации ей сообщили, что мест нет и предложили полететь в другой день, представитель авиакомпании в аэропорту сказал то же самое. В итоге, ей пришлось уехать обратно домой и наш совместный отпуск был испорчен. Мало того, что я потратил деньги на покупку билетов, гостиницу, ее дорогу на такси в аэропорт и обратно домой, так как на рейс ее не пустили, да еще и 1 500 руб. ушло на связь с авиакомпанией, т.к. звонок в колл-центр у них платный, связь постоянно прерывается и приходилось данную ситуацию объяснять 4-м операторам. В итоге, затраты по вине этой авиакомпании составили сумму, равную стоимости билетов туда и обратно, плюс испорченный отпуск.
Продавать билеты, а потом не пускать на рейс под предлогом, что мест нет - это чистой воды мошенничество.
Написал претензию в авиакомпанию, если не компенсируют понесённые по их милости расходы, то придется писать в прокуратуру. Такую подлость просто так оставлять нельзя.
Спасибо за испорченный отдых, потраченные нервы и деньги! И если вы не исполняете обязательства взяв за свои услуги деньги, то неужели было трудно предупредить об этом хотя бы за 1-2 дня, а не перед самой регистрацией в аэропорту?!