Ашан - Хамство неумного кассира

Добрый день! 01.05.2016г в г. Новосибирск, ул. Фрунзе 238, я совершала покупки в тс "Ашан" и столкнулась с грубостью и хамством кассира. На мою просьбу выдать мне маленький пакетик под порошок и мыло, Давыдова Наталья, ответила, что она "Не обязана выдавать мне пакеты, потому что они на крайний случай" Вопрос: что за крайний случай выдачи пакетов?? На вопрос где я могу взять пакеты, с нескрываемой неприязнью сказала что "их нужно самой брать в зале, ведь они на каждом шагу, может я вам еще должна товар по пакетам раскладывать?!" Не совсем понятно к чему было сказано это предложение, но было крайне не приятно общаться с этой девушкой. На замечание что мне не нравится как она со мной разговаривает, Давыдова Наталья с неприязнью сказала "Мне тоже!" и это притом что с моей стороны никакой грубости сказано не было, да и кроме вопроса где взять пакет и замечания, я вообще не намеревалась продолжать разговор. На вопрос представиться кассир с демонстративно ехидной улыбкой протянула мне бейдж. И это в светлый праздник Пасхи! Уважаемое руководство объясните обслуживающему персоналу как стоит общаться с покупателем в СВОЕ РАБОЧЕЕ время, а как себя везти не приемлемо.