АБК - хамское поведение кассира [Решена]

Добрый вечер! Ужасный магазин, хамское отношение к покупателям, одни узкоглазые сидят за кассой. Я живу в шаговой доступности от магазина, но приходится закупаться в других универсамах. Так как постоянно огромная очередь и работает всего одна касса. Очень грубые кассиры, невежды, бросают продукты покупателя и сдачи. Складывается ощущение что не магазин а какой то базар. Попросила книгу жалоб, на что мне ответили что ее нет!!!