Желдорэкспедиция - Не повторяйте моих ошибок
Хочу рассказать о моем сотрудничестве с желдорэкспидицией (jde.ru) , советую тем кто планирует перевозить негабаритный груз машину, мотоцикл, либо что то негабаритное поискать другую компанию. Моя история вкратце: отправил мотоцикл из находки до красноярска, (просто ржд обещали сделать это за 5ть дней и 6т. Р.) я же решил что груз дорогой заплачу подороже будет качественней услуга. Не тут то было, позвонил в компанию они пообещали доставку 11-14 дней (на тот момент я еще не знал что это только на габаритные грузы, позже выяснилось что грузы типа моего могут задержать) , я думаю ну нормально, цена вопроса оказалась 15т. Р. Думаю зато надежно стерплю, отправил. Сначала мой груз пролежал на складе в находке 3 дня, после его отправили во владик. До владика он добирался (видимо с хранением груза на складе во владе) еще 4ре дня и так спустя чуть больше недели мой груз так и не выехал!!! Потом он наконец выехал и до красноярска добирался 6ть дней. Но так как мой груз не габаритный пломбы с вагона не снимали и вагон проследовал дальше в новосибирск (еще +1 день) . В новосибирске его разгружали еще сутки (+1) . На мои вопросы менеджер ответил ожидайте груз на недели, первым же рейсом отправим назад в красноярск. Прошло еще чуть больше недели мой груз так и не отправили с новосибирска. Звоню спрашиваю что задела и тут мне объясняют, что ваш не габаритный груз, отправить могут тока тогда когда сформируют вагон с габаритным грузам, а на вопрос когдаж его сформируют ответили, что формируют каждые 1-3 дня, говорю так прошла неделя отправить можно было уже минимум два раза, на что мне ответили значит ваш груз не влез в вагон, на мои возмущения что так я могу не влезть и до нового года ничего вразумительного не ответили. Итак 22 й день на исходе продолжаю ждать, и слушать магическое слово негабаритный, еще и неизвестно как его привезут.
Не повторяйте моих ошибок!