РТК(МТС) - Хамство и дикий ужас

Описание ситуации: Муж купил телефон 5 марта,сегодня с утра я обнаружила полосы на экране и черное пятно,обратилась в салон,они предложили два варианта событий,сдать на диагностику телефон у них,что занимает 20 дней и в сервисном центре,где это займет 2-3 дня,я поехала в сервис будучи на 9 месяце беременности на другой конец города,а в сервисном центре просто сказали,что марку телефона,которая у меня не обслуживают и сотрудник МТС дал ложную информацию!!!Мой вопрос разве можно так людей мотать туда сюда?Я приехала назад в МТС,где сотрудница просто ответила,что она не знала,что сервисный такие телефоны не обслуживают,это нормально,что беременная девушка катается туда сюда и всем наплевать,директор начал мне про законы,права,а как же человеческое отношение и этика в конце концов,это еще пол беды,беда началась дальше,когда после всех этих мотаний и пререканий стало плохо,я попросила сотрудников в том числе директора и продавцов вызвать мне скорую,ноги ватные стали и знаете,что повергло меня в шок они отказались мне ее вызвать,сказав что это дорого и звонок этот им компания МТС не оплатит,беременной стало плохо
> ,а они смотрели на меня с таким наглым видом и просто улыбались,а я в этот момент рисковала жизнью своего ребенка,я не знаю кто в итоге вызвал скорую,но приехавшая бригада была в шоке от такого отношения и хамства,разве телефон в 2500 стоит жизни и здоровья ребенка,я прошу незамедлительно разобраться в моей ситуации,данную ситуацию считаю очень серьезной,так как неизвестно чем это может для меня с ребенком закончится...Вот прошло два месяца нами составлены две жалобы и тишина,неужели нет на них управы