Русский Стандарт - Ужасная работа банка

В одном из магазинов техники города Кривого Рога обратилась к кредитному эксперту Русского стандарта за кредитом. Рассмотрение заявки проходило больше двух часов, затем последовал отказ, по той причине что я официально не работаю, а нахожусь в декретном отпуске. За время ожидания эксперт оформила мне карту, так как деньги при одобрении получать на нее, и сказала что если отказ то можно пользоваться ей как свободной картой. В итоге я оказалась клиентом банка, но без кредита. Та же ситуация произошла и с моим мужем и у нас появилось две карты Русского стандарта. Карты выдают без пин-кода, что бы его получить нужно звонить на горячую линии.

Но мы все таки решили воспользоваться данной картой и вывела на нее свои деньги. Когда деньги зашли мы узнали что карта блокирована, позвонили на горячую линию там вообще ничего не знали, сказали обратиться в отделение, но в нашем городе отделения нет. Мы обратились в офис и узнали что карта блокирована из-за задолженности (как раньше писала кредит нам не дали) и в офисе с такой проблемой мы были не одни. Я вообще не понимаю какое право имеет банк блокировать личные средства и как их можно перепутать с кредитными. Когда выяснилось что это ошибка пообещали разблокировать в течении месяца, хоть в других банках такие вопросы решаются в течении часа после звонка на горячую линию. В банке Русский стандарт вообще не понятно зачем горячая линия если они не могут решить вопрос (если для выдачи пин-кода, то лучше генерировать как другие банки). Деньги до-сих пор снять не могу, но как только закрою этот вопрос выкину карту и больше в Русский стандарт никогда не обращусь. Мой отзыв о банке Русский стандарт: "Хуже банка на Украине нет". Я была бы очень рада что бы Русский стандарт на Украине вообще закрылся и больше не создавал проблем людям.