Русский Стандарт - Прошу объяснения

В мае 2010 года активировал карту банка русский стандарт. ежемесячно делаю платежи в размере 3.100 активировал 28000 тыс.руб.в начале марта позвонил узнать что с платежами.офигел когда узнал что у меня долг 52000.помогите и объясните, что с этим делать почему платишь а долг увеличивается.неужели за 4 года я не выплатил.