Wildberries - Нагло не возвращают деньги, обманывают! [Решена]
1
29.07.2020
Юлия1888
Номер заказа 342. Мною был приобретён массажёр для шеи 22 апреля, обнаружила, что он не нагревается. Сдала в пункт выдачи на проверку брака. Прошло 45раб. Дней, ни ответа, ни привета. Сегодня 29.07. Ни денег, ни товара. Каждый день пишу в вайбер, там ничего толком сказать не могу. Полный обман! Письмо в роспот-р написано! Будут писать в прок-ру.
Ответ от Wildberries Представитель компании 30.07.2020
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание по решению Вашего вопроса. При индивидуальной задержке по проверке, а также дополнительных вопросах, достаточно обратиться к нам для ускорения ее завершения по любому удобному для Вас официальному каналу связи, которые указаны на сайте в разделе "Контакты".С уважением, интернет-магазин Wildberries.