Вайлдбериз - Не возвращают деньги

0

Не возвращают деньги за возврат товара, прошло больше двух недель и тишина в приложении отвечают, что идёт проверка но результатов нет, заказывала на Новый год подарок ребёнку, Новый год через две недели и теперь ни денег не подарках, жду несколько дней и буду обращаться в суд если по другому не хотят, сво. и деньги дарить не собираюсь... и на заказах естественно стоп

Ответ от Wildberries Представитель компании 12.12.2020

Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег и номер транзакции для обращения в банк.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Доп. информация от ТатьянаDetkova 12.12.2020

Обращалась и не раз... каждый день почти пишу обращения и звоню на одних звонках уже раззорилась , а толку нет , сколько ещё ждать "
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !