СК ВТБ - Мошенники

19.06.2019 в отделении банка втб в тюмени по адресу щербакова 98 мною был оформлен потребительский кредит к которому соответственно была навязана страховка. А точнее 2 полиса страхования " лайф+" и "управляй здоровьем" уверен, что достаточно было бы и одного полиса, хотя мне не нужен был не один... Но не суть... Никакого документа об оплате полиса лайф + мне предоставлено не было. Кредит я планировал погасить досрочно в течении года.

Писать отказ в период охлаждения я не стал, так как сотрудница банка убедила меня, что я смогу получить разницу в сумме, если погашу кредит досрочно... Независимо от срока пользования продуктом! Так же я уточнял этот вопрос по телефону горячей линии +78001004440 втб страхование, где меня так же убедили в возможности досрочного прекращения договора с возвратом разницы по сумме за неиспользованное время полиса... И не обязательно в период охлаждения..

В феврале месяце 2020 года я погасил кредит досрочно, предварительно уточнив детали в страховой компании, где мне сказали что необходимо подать документы в отделение банка, где оформлял кредит и полисы.

17.02.2020 около 09.45 по мск я обратился в отделение втб банка по адресу тюмень щербакова 98 по этому поводу... Сотрудница банка сказала, что заявлений на расторжение договоров страхования они не принимают и деньги мне никто никакие не вернёт!

В 09.48 по мск я позвонил в страховую, где мне рекомендовали в таком случае звать руководителя отделения банка. Руководитель ирина (так представилась) сказала, что заявлений таких они не принимают. Я при ней набирал номер втб страхование в 09.49 и 09.58 по москве.

Специалисты банка и страховой компании между собой договориться так и не смогли. После чего мной была подана краткая претензия с изложением сути в общих чертах в отделении банка.
Считаю действия банка втб и ск втб страхование мошенничеством.