ВСК Страхование - Расторжение договора и возврат страховой премии
Добрый день! 20.12.2019 между мной, Антоновой Надеждой Николаевной и САО "ВСК" был заключен страховой полис № 19450JV102030. 15.04.2020 я направила в адрес САО "ВСК" заявление о расторжении договора страхования и возврата страховой премии с приложениями (копии паспорта, страхового полиса и справки о погашении задолженности по кредитному договору) заказным письмом с уведомлением, согласно которому оно было получено САО «ВСК» 27.04.2020. 13.05.2020 пришло сообщение на электронную почту о расторжении договора страхования без возврата страховой суммы. По какой причине было отказано в удовлетворении моего заявления о расторжении договора в части возврата страховой суммы, в ответе на заявление не было указано. Ответ на мое заявление в письменном виде направлен не был. Страховую премию мне не выплатили до сих пор. Страховой компанией "ВСК" были нарушены сроки возврата страховой премии, ответа на мое заявление, и на сегодняшний день - 14.06.2020, нет ни выплат, ни обоснованных ответов в отказе о возврате страховой премии.
Ответ от vskonline Представитель компании 17.06.2020
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!В случае, если расторжение договора происходит в 14-ти дневный срок, после заключения договора, то сумма к возмещению будет полная. По истечении данного срока, страхователь также имеет право подать заявление о частичном возмещении уплаченной суммы. При этом сумма будет рассчитана, в соответствие с договором и статьей Гражданского Кодекса № 958. Со своей стороны, мы рекомендуем оставить полисы страхования в действии, т.к. они выступают определенным гарантом Вашего спокойствия.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Доп. информация от Надежда Николаевна Антонова 18.06.2020
Вы издеваетесь? Что за бред Вы мне пишите в ответ?! По форме, имеющейся на Вашем официальном сайте я написала заявление о расторжении договора и возврата оставшейся страховой премии! Ни на один вопрос мне так и не ответили! Когда Вы мне выплатите денежные средства? Почему нарушаете сроки и обманываете людей?Буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав и интересов в суд!
ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!