ВСК Страхование - Некомпетентная работа сотрудника.

Доброго времени суток! Мы, по случаю досрочной выплаты кредита, решили что нам полагается выплата/возврат средств уплоченых по договору страхования, так как нами полностью погашен кредит! Досрочно. По обращению в офис страховой компании вск, сотрудница нас не проинформировала, не проконсультировала и не постаралась вникнуть в дело о возможности или невозможности получить выплату, самостоятельно заполнила заявление ничего не поясняя отдала на подпись, тем самым поставив под удар наш договор с вск до 2024 года. Денег нам, как оказалось, не полагается и договор страхования досрочно прекратился! Мы заплатили полную сумму, если нет возможности прекращения с возмещением то просим вас выполнить все условия по договору до 2024 года, оставить полис страхования в действии, т. К. Он выступает определенным гарантом нашего спокойствия!

По телефону такие консультации ваша организация не дает поэтому нас отправили в офис, в офисе сотрудники не уполномочены по данному вопросу - написали сразу заявление в москву.. Как оказалось с наихудшими последствиями для нас! Нам попросту не дали выбора!

Прошу вас аннулировать/отозвать заявление о досрочном прекращении договора страхования n19180nf000411 от 13 апреля 2019г, которое было направлено через офис в г. Санкт-петербург, ул. Вербная 27 от 29.06.2020г

очень надеюсь на ваше понимание и решение вопроса в кротчайшие сроки.

С уважением, маргарита.