ВСК Страхование - Не произвели возврат страховой премии в указанный срок
11.07.2019 г. мною, Ясиновым Саидакбаром Абдраимовичем, и страховой компанией ВСК был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств полис серия МММ номер 5028563718. 05.08.2019 г. я, Ясинов Саидакбар Абдраимович, написал заявление в офисе вск города Санкт-Петербуг о прекращении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, согласно которому в течение 14 дней с момента расторжения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страхователю возвращается часть страховой премии за неистекший срок действия договора в размере 8 215 руб. 38 коп.
По прошествии 14 дней, установленных законом денежные средства ВСК на указанный мной счет не были возвращены. 19.08.2019г, после того, как меня помотали всем отделам вск, мною была составлена заявка на горячей линии вск по поводу несвовременной выплаты части страховой премии за неистекший срок действия договора, сотрудник ВСК гарантировала возврат страховки по прошествии 2 дней, которые якобы согласно договору имеются "в запасе". В чем также не согласны, потому как "запасные" 2 дня нигде не прописаны. В добавок ко всему, далеко не приветливая сотрудница, сделав одолжение, пыталась меня убедить, что выплата производится до 4 недель, опять же повторюсь, что "4 недели" не установлены законодательством и не прописаны в договорах, заключенных между мной и вск страховой дом.
Страховой компанией ВСК страховой дом были нарушены сроки выплаты, и на сегодняшний день 20.08.2019 г. выплат нет.
На основании вышеуказанного, прошу незамедлительно в срок до 21.08.2019 г. выплатить возвратную часть страховой премии за неистекший срок действия договора серия МММ номер 5028563717 в размере 8 215 руб. 38 коп., в противном случае я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд с требованием к вск выплатить страховую премию, с ней же неустойку, а также высчитать пеню, возместить моральный ущерб и оплатить все судебные расходы.
Ответ от vskonline Представитель компании 21.08.2019
Здравствуйте, Саидакбар Абдраимович!Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка на расторжение договора страхования находится в работе операционного центра. Мы направили запрос о причинах задержки обработки заявления. После получения информации мы сообщим Вам дату перечисления денежных средств.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 21.08.2019
Добрый день! Мы уточнили информацию по вашему обращению, договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течении 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".