ВСК Страхование - Не могу вернуть страховку.
1
28.05.2019
АVfynbz
Я, Шубина Анастасия Владимировна оформила кредит в банке зенит 22 апреля 2019 года, где мне навязали страховку №мтi0360000100. От 4 мая 2019 года я обратилась в вск, 25 мая 2019 где расторгла договор и мне обещали возврат денег в течение 14 дней, а денег до сих пор нет. Обращалась на горячую линию и каждое мое обращение передвигают на три дня, перезвоните через три дня, у нас регламент. Сколько можно ждать все сроки уже вышли. Сколько прикажете ждать? Или тоже обращаться в суд придется?
Ответ от vskonline Представитель компании 29.05.2019
Добрый день, Анастасия.Мы направили запрос о причинах задержки в обработке заявления в соответствующее подразделение компании, после получения ответа мы свяжемся с вами и сообщим дату перечисления страховой премии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 29.05.2019
Анастасия, мы уточнили информацию по вашему вопросу. Договор страхования расторгнут, заявка на выплату страховой премии направлена на оплату, денежные средства будут перечислены на ваш счет в течении 5 дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Доп. информация от АVfynbz 02.06.2019
Добрый день! Стесняюсь спросить что за подвох. 30.05.2019 была перечислена сумма в 30 000(тридцать тыс. руб.) А где остальная сумма 156 000( сто пятьдесят шесть тыс. руб.) Вы вынуждаете обратится в суд. У меня стройка и если я не оплачу до 05.06.2019 у меня будут проблемы. Но если у меня будут проблемы то и Вам мало не покажется. Извините за резкость. Но Вы переходите все границы.Ответ от vskonline Представитель компании 03.06.2019
Анастасия, мы запросили дополнительную информацию по расторжению договора, после получения ответа мы свяжемся с вами.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 04.06.2019
Анастасия, по имеющейся информации вам был произведен полный возврат уплаченной страховой премии, уточните пожалуйста в своих документах сумму уплаченную за страховой полис.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от vskonline Представитель компании 04.06.2019
Анастасия, по имеющейся информации вам был произведен полный возврат уплаченной страховой премии, уточните пожалуйста в своих документах сумму уплаченную за страховой полис.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
