ВСК Страхование - Безобразное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Здравствуйте, мой автомобиль застрахован в вашей компании вск страховой дом. У меня появилась надобность 05.08.2020 г вписать в страховку человека предварительно позвонив на горячую линию и узнав график работы я приехала в компанию в рабочее время в 17: 20. Зашла в кабинет где сидели сотрудники все сотрудники сидели без масок нету даже бейджиков. На вопрос почему без масок мне ответили ну вы же в маске. Попросила оказать данную услугу на что мне сказали что специалист ушла сегодня раньше и вписать не получиться я указала на график что рабочий день до 18: 00 после этого ни кто из присутствующих не обращал даже внимания как будто меня нету. Позже внимания на меня было обращено но данная услуга была мне не оказана ссылаясь на то что система не работает. И наследующий день позвонив, мне дали объяснение что система так же не работает и когда заработает неизвестно. Я просто в шоке свою машину после окончания срока конечно же вск я страховать больше не буду. Сидят не квалифицированные специалисты не умеющие вообще адекватно заговаривать с клиентами.