Восточный Экспресс Банк - Мошенники

Я брала кредит В Восточном банке в 2013 году. Целый год платила исправно. Затем возникли кое-какие проблемы с деньгами. В 2015 году банк прислал сообщение о сумме долга. Пришли в банк оплачивать досрочно, сказали, что банк закрывается, платите через сторонние банки. Оплатили через Сбербанк. Позвонили потом в восточный, сказали деньги пришли вы ничего не должны. Затем через 2 месяца позвонил автоответчик сказал, что должны опять деньги. Позвонила в банк, там сказали, что вы не закрыли договор, а я им говорю: в городе нет банка куда нам идти?! Они сказали езжайте в Москву, что в Москву, а кто оплачивать будет? На что сотрудница банка сказала, ладно я все поняла, до свидания. Потом в 2016 году начались звонки с узами родственникам пожилым. Я что-то не понимаю одного, почему у нас в стране такое беззаконие творится. Когда уже к черту закроют эти банки-мошенники. Почему наше правительство не реагирует на такие вопросы, ведь эта настоящая проблема для страны.....