Укртелеком - Плохое качество интернета ого

22

1.Укртелеком постоянно плачет что от них много абонентов отказываются, переходят к частным провайдерам и тд... А новых абонентов как они заманивают7 модемом за 1 грн? мало кто знает что для того чтоб купить этот модем еще нужно подписать с укртелекомом дополнительное соглашение на 2 года!! Через 2 года скорости интернета вырастут в разы и технология ADSL канет в лету! И самое главное для того чтоб подключится нужно оплатить услуги подключения в размере 60-ти грн! пусть это не много, но на фоне других провайдеров это не допустимо. Вроде укртелеком уже в частных руках, а политика компании не изменилась ни как...

2. Был абонентом ОГО 2 года. Первый год пользования был просто ужасным, постоянные обрывы связи, интернета не было по нескольку дней. мастера выезжали по 2 раза в неделю, копались в моем компьютере, проверяли линию и тд. Каждый раз была разная причина: то говорили модем замените, потом сетевая карточка моя им не нравилась, потом сказали что телефонный кабель нашего спаренного телефона очень старый и из-за этого он дает помехи... Нам пришлось сменить номер городской, а проблема осталась. Вообщем работники у них очень крупные "специалисты". И так мучали они меня год, потом сказали чтоб я за свои деньги поменял 120 метров кабеля, который идет с распределителя ко мне в дом. 1м=3, 75грн! Вот это сервис. В итоге пришлось поменять этот кабель, проблем с интернетом стало меньше, но они все равно остались. Как только появилась возможность перейти на другого провайдера мы сразу воспользовались этим. не буду говорить куда перешли, чтоб не показалось что я рекламирую, но мне кабель провели сами, все настроили, еще и дали первый месяц бесплатно попользоваться. Скорость у меня выше, а плачу я меньше, и главное скорость стабильная!

Комментарии

Напевно найгірший провайдер в Україні....
Часті розриви, особливо ввечері. Я сам з сільської місцевості і реальний час, коли я можу посидіти, щось почитати, скачати - це ввечері. Заходиш в нет і отримуєш розриви з інтервалом в 7-10 хв. Позвонив на АТС, сказали, що подивляться. Пройшло 2 дні, ситуація не змінилася....Звоню - говорять - ми перевірили у нас все гаразд....Що? Гаразд? - питаю - А в котрій годині? відповіли - Вдень....
Навіщо мені в день, коли я ситуацію спостерігаю кожного вечора... Ввечері їх на роботі звісно нема, а мені доводиться все це терпіти...
Я вже мовчу про постійні втрати пакетних даних.....Тут відповідь мене просто вбила - Це не наші проблеми. Ми надаєм послуги авторизації, а все інше - це проблеми споживача.
Тобто, не зважаючи на всі проблеми, всі поломки - винен саме споживач і це тільки його клопіт....Плачу стабільно - 200 грн/місяць. За що? За постійний стресс від таких послуг?
Я їм доказую, що це проблеми не мої, а провайдера, і вони повинні це вирішувати, все розповів і розклав по поличкам, так як сам не один рік працював в комп"ютерній сфері.
І тут працівник АТС мені видав - Не подобається, переходьте на іншого провайдера!
Я б залюбки, та на даний момент, в село ще ніякий провайдер не зайшов.
Всю цю ситуацію розповів друзям, і всі зі мною згодилися - тільки но з"явиться інший провайдер, ми відразу розриваєм договір з Укртелеком і переходим до іншого провайдера.
От так вони і втрачають своїх клієнтів, і навряд чи хтось захоче підключатися до такого провайдера!

Оценка качества интернета от Укртелеком- ХУЖЕ НЕКУДА! Сегодня пойду отказываться от интернета Укртелекома и от услуг Укртелекома (телефон и радио) . Нервы на пределе. Но что интересно: НАШИ жалобы кто-то читает? Что делается для удобства потребителей? Разогнать эту сомнительную "контору" и проверить фин. документы.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !