Твой Дом - Свинское отношение к своим покупателям

03.06.2010 в 21-30 заехали купить садовые качели продавец объяснил что сейчас пересменок и все будет работатьс 22-00 надо будет подойти на стойку администрации где будет вызван новый продавец. У стойки сидит хамаватая девица которая сказала скоро будет. Не представилась прождали 30 минут, потом еще 40 минут ждали когда привизут качели. Самое шоковое было то что качели весом 41 кг. и длинной 2 м шириной больше 0, 5 м привезли на маленькой продуктовой тележке не закрепленными а просто лежащими сверху, сказали оплатить и забирать. Я оплатила, а дальше кошмар на улице вязов мой вес 59 килограм качели 41 кг. пыталась передвигаться с этими качелями к выходу они постоянно падают с тележки, тележка переварачивается никто из пересонала даже не сделал попытки помочь, хотя все видили поднять качели и вывести, качели грязные у меня руки и одежда были как будто я печь чистила и туда потом будут класть продукты. Администратор смотрел на это равнодушно продолжая беседоватьс продавцом, пройти к выходу не возможно из-за близко стоящих стелажей и касс через которые качели погруженные столь странным образом проехать просто не могут, время уже 24-00 выйти из магазина с покупкой не могу. Прошу вернуть деньги начинают уговаривать забрать качели настроения нет, говорят что помогут вывести а куда они смотрели 2 часа не понятно, деньги забрала со скандалом, акт возврата не сотавляли я его не подписовала, причину возврата не указали просто выдали из кассы. Свинское отношение. К тому же книгу жалоб выдают не по проьбе сразу а предворительно звонят администратору.