Банк Тинькофф - Комиссия за несуществующий займ

Не активировала карту Тинькоффбанка за ненадобностью. Позвонили на работу, попросили согласиться на активацию. Посчитала это безопасным и вместе с сотрудником банка активировала карту заочно. Не нуждаясь в услугах банка и считая их проценты "кабальными", картой не пользовалась ни разу, но "настойчивые" советы начинать обслуживаться по карте стали докучать в форме СМС. Картой так и не воспользовалась. Сотрудники банка требуют погасить долг по карте якобы за обслуживание, ужают, звонят, надоедают. Что делать?