Банк Тинькофф - Возврат денег

Меня зовут Дель Оксана Владимировна, 17.04.1975 г. р. В начале января 2019 года мы взяли в кредит телефон, кредит одобрил ваш банк. 22.01.2019 я подключила автоплатеж в Сбербанке со своей зарплатой карты. Кредит оформлен был на Шепетя Валерия Владимировича, 06.03.1975 г. р. 23.12.2019 Шепетя В. В. погасил кредит досрочно. Я не успела отключить автоплатеж, и с моей карты сняли 3242,10 30.12.2019 в 9.11. Я звонила вам на горячую линию, говорят деньги они видят, платеж был, но отдадут деньги они только тому на кого оформлен кредит, Шепетя В. В. тоже позвонил на горячую линию, но ему ответили что раз кредит закрыт деньги на счет не попали( что впрочем я им и сказала) и деньги поступили не с его карты и ему они их не вернут. Замкнутый круг. Прошу вернуть мне деньги на мою карту(раз они висят у вас в воздухе и кредит закрыт) в противном случае, я буду вынуждена обратиться в суд