Тануки - Жалоба на работу приложения и вцелом работу сети

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на работу приложения и вцелом работу сети. Обновлённое приложение похоже не на ресторанное, а больше напоминает какую-то дешёвку. При оформлении заказа и выборе оплаты в ресторане, приложение с третьей попытки все поменяло и оказалось оплатить надо онлайн . Но при просмотре заказа этой информации не было, только указано, что ждут в ресторане в 19.18. Сейчас 19.36, заказ только начали готовить. Мы все это время сидим и ждём девушка из поддержки, звонила только что, назвала новый номер заказа, но слышимость такая, будто она общается из туалета. Поэтому расслышать что-либо невозможно. При стоимости еды в данном заведении сервис хуже, чем у макдоальдса. Сколько ещё ждать не известно. Никакой компенсации от ресторана не последовало. Жалобы будут оставлены везде и в публичном доступе. Не тот ценник в меню, чтобы так относится к постоянным клиентам. Разочарованы.