Такси Максим - Не присылают кассовый чек [Решена]



14.07.2022 egogor

На пять моих обращений в поддержку о том, что мне нужен чек с QR-кодом по заказу от 06.07.2022 (по указанному номеру телефона) пришли ответы не по существу, а в последних ответах утверждалось, что якобы на почту отсылается чек (на самом деле - только отчет о поездке). Все мои замечания о том, что заявления не соответствуют действительности были проигнорированы. Телефонной связи с компанией нет (по телефону такие вопросы не решаются). Просто издевательство.

Павелецкая 2-3

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 15.07.2022

Здравствуйте, приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. К сожалению, при передаче информации о поездке в налоговую (все чеки идут через эту службу) возникает проблема, которую мы решить не можем, это должна сделать ФНС. Сейчас в работу вступают юристы сервиса, надеемся, что проблема решится быстро!

Жалоба решена egogor 21.07.2022

Позвонили, наконец, и прислали. Волшебная сила ФНС ли это была?

Ответить на жалобу



Адрес
пр-т Буденного, 53, эт. 3, оф. 312
Москва
Московская обл.
Россия - 105275



(495) 505-55-55
(495) 504-22-22

taximaxim.ru



Общественный транспорт •
Такси

Сортировать Дата

egogor так вам в итоги прислали чек? Что вы для этого сделали?
Меня только отфутболивают. Предыдущие мои обращения в поддержку были 3 месяца назад! Сейчас ничего не изменилось, так же чеки НЕ присылают. Вообще возникают сомнения в законности действий данного сервиса!

18.08.2022 egogor

Я же написал, что прислали. Может, потому что я здесь опубликовал. ФНС написал в ответе, что Максим посредники, а услуги такси предоставляют индивидуальные водители или таксопарки. Мол, они-то и должны предоставлять. В итоге мне прислали с [email protected] чек, который сделан, как это принято у самозанятый, в приложении "Мой налог". Наверное, смогли убедить водителя сделать и прислать его. Пробуйте непосредственно с водителем созвониться.

Такси Максим - Не присылают кассовый чек [Решена]

Ответ от СЗТ Максим Представитель компании 15.07.2022

Жалоба решена egogor 21.07.2022

Комментарии