KSK - Продают не хороший товар [Неподтверждённая]

2

Приобрели товар в магазине KSK Гомель по улице Междугородняя 7 (СТЕКЛООМЫВАТЕЛЬ) на товаре написано -30 Производитель Россия. Залил стеклоомыватель в бачек попрыскал все хорошо было.Машина постояла ночь на морозе -15 за ночь стеклоомыватель замерз стал кашей и бочек мой посинел от омывателя. Думал что я выпрыскал его поехал в гараж взял стеклоомыватель поставил его возле машины пока открыл капот и крышку бочка в машине. Взял стеклоомыватель заливать его а он уже пока постоял 10 минут при температуре -12 превратился в кашу. Приехал в магазин рассказал им ситуацию они мне сказали что не надо его разводить (я его не разводил). Попросил позвать главного стоял ждал примерно минут 30 пока ждал подошел еще один покупатель и тоже сказал что у него замерз стеклоомыватель. Мы начали уже в 2 ждать главного он так и не подошел. Позвали консультанты по продаже снова попросили позвать главного он сказал стойте здесь он сейчас придет мы стояли еще минут 10 он так и не подошел.Потом консультант по продаже позвал девушку (сам я не знаю кто она такая она была без бейджика) Мы снова рассказали ей ситуацию она сказала что товар сертифицирован и все притензии к производителю типо она ничего не может сделать мы говорим уберите тогда товар с прилавка она говорит куда мне его деть. В общем мы простояли час наверное если не больше главного так и не увидели.
Вывод: Потратил деньги на стеклоомыватель который замерзает при температуре -12 а на (бутылке написано -30 ) поехал в магазин и там меня выслушали и не чего не предприняли все что сказали товар сертифицирован и все притензии к производителю.

ул. Междугородняя 7

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Какая ложная информация,пользователь воспользовался ситуацией может быть хотел как-то навредить магазину,очень обидно,что я как постоянный клиент этого магазина довольна обслуживание и от моего имени была написана эта жалоба.Хочу сказать этому писарьчуку,что вы написали ложь и я обязательно дам этому делу продолжение и вас накажут.Со своей стороны хочу сказать этому магазину вашей работай все довольны,а вот из-за таких непорядочны людей пострадали и вы и я.

06.04.2016 СтройМаркет KSK Support Представитель компании

Здравствуйте, Мария!

Благодарим Вас за честный отзыв о нашей компании и о сложившийся ситуации!
Мы всегда рады видеть Вас среди наших покупателей и готовы решить любую проблему.

В доказательство слов Марии прикрепили копию чека на возврат товара.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !