Стрим - Стрим - дешевый стрём

Знакомые попросили помочь выбрать интернет провайдера. Изучив возможные для их дома предложения, лучшим вариантом оказался СТРИМ. Решили подключиться.

Изучил все на их сайте. Съездили в офис, отстояли огромную очередь, купили комплект с USB модемом Huawey. Других вариантов не было.

Дома все подключили по инструкции. Включаем, пытаемся установить дрова. НО тут начинается странное. Инструкция не совпадает с тем, что мы видим на мониторе. И скриншоты и расположение служебных настроек. Некоторые найти так и не удается. На компе стоял Windows2000.

Долго названиваю в службу поддердки. Приходится ожидать на линии минут по 30. Пожалели денег на операторов.

Ладно. Дозонился. Объясняю проблему. Прошу продиктовать, что делать надо. Четко объяснить не могут. Видимо познания в настройках сети ограничиваются той же тупой инструкцией, которую мне и зачитывают.

Звонил много раз, не один день. Давали кучу бредовых советов. Но VPN не устанавливается.

Оказалось, что Установка с диска, который прилагался возможна только на Windows XP!!!, несмотря на то, что в инструкции написано, что W2K тоже поддерживается.

В win2000 просто нет необходимого сервиса. Теоретически его можно установить дополнительно, но на сайте Стрима его нет! Где скачать, Стримовцы сказать не могут! Пришлось ставить WinXP. Там тоже не сразу дрова стали. USB модем глючит со страшной силой.

В результате куча потраченного времени и нервов. Если бы Стрим сразу указал, что он не работает ни с чем кроме WinXP, а они это скрывали и убеждали, что с Win2000 должно работать.

Вывод:
Стрим погнался за количестивом, наплевав на качество.
- Служба поддержки - не дозвониться, а если дозвонился, то ничем не помогут.
- Оборудование - серые модемы, закупленные по дешевке и переделанные кустарным способом (не относится к LAN модемам, т.к. не пробовал)
- Сэкономили на инструкциях и ПО