Стрим - Как им "дорог" заказчик

Помните миниатюру Райкина - "А за дикцию никто не отвечает". Это в ПОЛНОЙ мере актуально для службы поддержки клиентов Стрима. Реальный факт: в пятницу утром отключился интернет.(5.12.08) Вечером стало известно - был сбой на телефонной станции. Ситуация объяснима. Но вот дальше понеслось. Компьютер не может установить связь с провайдером. Служба отвечает - ждите, вам перезвонят. Работников у Стрима - до хна. Каждый раз -берет трубку новый оператор, каждый раз приходится объяснять причину звонка и подолгу ждать на телефоне, надеясь получить внятный ответ. И каждый раз в окончании разговора -Ваша заявка у нас на контроле - вам перезвонят.

Так продолжается ТРИ дня. Вчера 8.12 я потребовала у оператора соединить меня со старшим, кто отвечает за работу данной службы. Ответ - телефона руководителя -дать не могут, если есть жалобы отправляйте по факсу . Прошу дать телефон офиса в Марьино, так как там плачу деньги.Телефона в офисе -нет, приезжайте лично.

Ну как тут не вспомнить Райкина - Ребята вы здорово устроились.Крайнего не найдешь. Попробовала написать жалобу на сайт (с работы) - результат -"как мертвому припарки".