Столплит - Забыли про сборку

Заказали мебель в прихожую, привезли как обещали. Только вот забыли про сборку. Менеджер утверждал, что сборка будет в день когда заказ доставят. Вечером, на звонок сказали, что сборка у нас не стоит, хотя за неё взяли деньги. Предложили сборку в дни которые нас не устраивают. Вернуть деньги за сборку сложно, нужно писать заявление так как оплата была наличными. Спасибо столплит за чудесный вечер с отверткой