Столплит - Привезли только после того, как я лично пришел в магазин и потребовал вернуть предоплату

Приобрел шкаф-купе в магазине столплит. оформил заказ на доставку, оставил предоплату. В договоре указали дату и время привоза шкафа. Но в обозначенное время шкаф не привезли. позвонил в магазин, сказали, что произошла накладка и мне перезвонят, но звонка я так и не дождался. стал звонить сам. в итоге шкаф мне привезли, но не с той дверью. Дверь забрали, сказали, что привезут на следующий день. В итоге дверь я ждал еще неделю, каждый день звоня в магазин, где мне клялись, что вот-вот привезут. Привезли только после того, как я лично пришел в магазин и потребовал вернуть предоплату (100%) и заплатить неустойку.