Айтаргет - Обман, товар не соответствует заявленному



24.05.2022 Denis Shkel

Приобрел в интернет магазине ООО Айтаргет комплект для ремонта стекол. В день получения товара, мне позвонила старший менеджер данного магазина Ирина и сообщила, что я стал победителем проводимого розыгрыша и выиграл безпроводные наушники. Удивился...
Но помимо этого, мне предоставляется скидка 70% на три товара на выбор, среди которых моющий пылесос Корейского производителя, очень мощный, для уборки любых поверхностей ( особо было подчёркнуто, что это НЕ КИТАЙ). В подарок к роботу пылесосу предложили ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ фен.
Получил посылку. Вместо заявленного корейского моющего робота-пылесоса - дешёвый КИТАЙСКИЙ приборчик на колесиках с чехлами. Обещанный Профессиональный фен оказался маленькой китайской подделочкой.
На лицо мошенничество!
Попытался связаться с интернет-магазином, но везде автоответчик. Пришло сообщение, что со мной обязательно свяжутся. Пока тишина.

Хочу вернуть не соответствующий описанию товар и вернуть свои деньги в спокойном режиме. Если нет, то напишу жалобу и составлю исковое заявление. Думаю заявление в милицию о совершении мошенничества также не помешает, ведь запись телефонного разговора со старшим менеджером Ириной сохранилась

Беларусь

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 30.05.2022

Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: [email protected] либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 06.08.2022

Ответить на жалобу



Адрес
До востребования 220113
Минск
Минская обл.
Беларусь - 220113



+375333232040

star-shop.by



Интернет-магазин

Сортировать Дата

Здравствуйте. Как я вижу, я не один кто пострадал от этих мошенников, по другому не могу их назвать. Заказал одну вещь, а через некоторое время мне позвонила менеджер Ирина и сказала что я выйграл в игре, в которой даже не участвовал. По результатам этой игры мне дали скидку 70% и три товара на выбор. Выбрал моющий робот пылесос, машинку для стрижки и повербанк. Машинка для стрижки плохо стрижет, повербанк не заряжает телефон, а только поддерживает его работу. А пылесос спустя месяц поломался, и инструкции про него в интернете не могу найти. Телефоны никто не отвечает, везде автоответчик. Одним словом мошенники. Нужно писать жалобу и конечно заявление в милицию.

-1 Ответить

29.07.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

04.08.2022 Алексей суховаров

Точно такая же история)) Не хотел доверять,но решил попробовать.Обещали робот пылесос с увлажнители воздуха,но пришла дешёвая китайская подделка,триммер и павербанк в комплекте из той же оперы.но мне проще,я сам юрист,так что думаю будем общаться )

4 Ответить

05.08.2022 Алексей суховаров

Здравия.Такая же история)) Полное не соответствие качеству.Прислали китайскую подделку.Факт мошенничества на лицо) Связи ни с кем нет.Придётся поработать по профессии) Буду составлять исковое.

06.08.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

2 Ответить

05.09.2022 Lara80

У меня конечно товар проще, но на их провокацию про пылесос, я не повелась... Попросила время подумать... Было ужасное давление, потом,когда я отказалась,оскарбления ! Но я так понимаю, весь товар у них ...! Телефоны которые тут оставляют это только Вайбер. Где решить проблему невозможно!

6 Ответить

10.09.2022 Joose

Заказали машинку для стрижки волос, прислали не ту, так и оплату ещё содрали в 2 раза. Кстати, качество машинки оставляет желать лучшего. Жаль, что отзывы читаю «после», а не «до». Не связывайтесь с ними. Лучше заказывать на знакомых сайтах, качественное.

11.09.2022 Поддержка Star Shop.by Представитель компании

3 Ответить

29.09.2022 Андрей Павлючик

Здравствуйте. Мне тоже звонили и говорили что я выиграл шуруповёрт оригинал но оказался Китай. Хочу вернуть свои деньги, а звоню по номеру никто не берёт трубку

01.11.2022 Зачем

Я так же купила средство для ремонта стекла. Господи, я ели отмыла от жирной жидкость лобовое стекло. Без запаха, бесцветная, жирная субстанция, которая ни чего не клеет от слова вообще! Менеджер позвонил, сказал, что в связи с годовщиной мне подарок-пылесос, наушники, фен и все за 224 или что то около. Обман и обман. Деньги не вернули, стекло заменила. А остальным пусть сами пользуются.

08.11.2022 Сергей Радионов

Блин понимаю тоже заказал 4 за 59.99 все пришло с часов я в шоке о них страшно подумать они развалятся насчёт наушников также история какие смятые и боюсь что провода отарвутся а насчёт повера я его не испытывал колонка ну вид колонки не плох а так буду папу просить что бы разбирался по его прям специальности !

17.11.2022 Sill11

Здравствуйте .заказали часы браслет, не соответствие качеству, китайская подделка. Никто трубку не берет, сказать где на самом браслете указан серийный номер, что написан на «гарантийном талоне» не может. Требую возврата средств, никто в Вайбере и по номерам телефоном не реагирует. Обращаюсь в органы.

23.11.2022 Ная

Заказывала леггинсы утеплённые мехом мериноса за 39.99 В итоге получила китайское 85% бамбука. Такое я могла и подземном переходе купить. Верните деньги обманщики !

29.11.2022 Ольгаlllll

Заказала утепленные леггинсы на белом меху по скидке за 30 руб. 2 шт. 42 и 46 размеров (сдуру сразу решила себе и маме заказать). В рекламе красивая картинка (такой же товар я хотела увидеть и в своей посылке), написано про -25 и тд. Перезвонил менеджер - уточнил размеры, ответил на мои вопросы по возврату (если товар не подойдет, то внутри будет вложен бланк возврата), посоветовал еще другой вариант леггинс и тд. Когда у меня сразу не получалось забрать посылку - постоянно напоминали звонками с автоответчиком из этого лже-интернет-магазина, + как-то вечером имела наглость перезвонить менеджер и спрашивала (чуть ли ни с наездом), когда я заберу посылку (чуть ли не точная дата). То, что прислали - полный капец! Дешевое китайское г... (которое можно купить гораздо дешевле , к тому же еще и огромного единого размера). Они ни капли не утягивающие (наоборот, огромные размер единый 7ХXL), ни капли не утепленные (жалкий тонкий утеплитель внутри наподобие начеса(даже не флис). Совершенно не соответствует качеству и внешнему виду рекламы. Зачем был этот цирк с расспросами про размеры и тд?! По указанным телефонам дозвониться невозможно! Сделаю все возможное (благодаря свои возможностям), чтобы этих мошенников прикрыли (не только их конторку, претендующую на интернет-магазин, но и их самих). Мошенникам не место среди нормальных людей! Столько плохих отзывов - почему их до сих пор не прикрыли!? "Благодаря" таким мошенникам скоро мало кто захочет иметь дело с интернет-магазинами в целом!

02.12.2022 Еелена

Заказывала ботинки (обувь из Японии) за 59.99 руб. Оператор предложила вместо ботинок за 59.99 заказать ботинки за79.99, так как они имеют ортопедические стельки и полиуретановую, нескользящую подошву. Получила 01.12.2022 г. заказ на почте и увидела, что ортопедические стельки отсутствуют, ботинки на резиновой подошве, по размеру не подходят. Звонил менеджер, пообещал связаться, но обещанное время истекло, а сама не могу дозвониться. Может кто-то имеет опыт общения с фирмой? Никому не советую.

0 Ответить

07.01.2023 Ядвига Червидас

Почему не добавляется коментарий

Дорогая Елена .Я так же была обманута.Заказала легинсы теплые за 39.99р а прислали мне какое-то гавно которое на рынке стоит 10р и ещё непонятно какого размера Короче я написала претензию упомянула часть 3 ст20 Закон республики Беларусь от 09 01 2002г"О защите прав потребителя"Указала в претензии , что хочу расторгнуть договор купли продажи ,и хочу чтоб вернули мне деньги и ещё почтовые расходы ,иначе я буду вынуждена обратиться в суд ,что повлечет для них дополнительные расходы мне маральную компенсациию и отразиться на репутации их фирмы,и отправила претензию заказным письмом Через два дня мне были высланы деньги , Наверное раз десять извинялись,нашли время на звонки и типа легинсы оставили мне в подарок хотя они мне вообще не нужны.Еще можно позвонить в налоговую пусть бы прикрыли эту шарашкину контору ,а то сколько людей обманутыех.Типа извините,и дальше всякую хнь втюхивают доверчивым людям.Буду рада если смогу чем-то помочь .

03.12.2022 Витольд

Здраствуйте терпилы,купил машинку за 140 рубликов,а пульт(каторый одеваеться на руку нефурычит),там как оказалось аккамулятор вздулся и не зарежался,поэтому машинка не работала,и писал им,и званил им(на Вайбер)полный игнор,а гарантия на 6 месяцев для кого,вообщем народ-не ведитесь на такие вот мырмыли,машенники самые натуральные,пульт я отремантировал на радиорынке,но осадочек остался,кароче-плохой магаз,не связывайтесь с ними!

06.12.2022 Александр

Сообщаю, что забирать отправленный товар не буду! ИзЫните передумал!

08.12.2022 Владимир

Заказал фитнес браслет, а мне прислали подделку Smart Band 6.
ООО "Айтаргент" - вы цыганская шайка.

26.12.2022 Александра Собко

здравствуйте,заказали ретранслятор экрана смартфона, пришел без 2 шнура подключения.Заявку в отдел качества подали,но ни ответа ,ни привета.Обман полный,неужели нельзя найти управу на этих мошенников?

приносим извинения ,претензии снимаем, отдел качества помогли нам

08.01.2023 OlgaGlinko

Здравствуйте. Заказал в ООО "Айтаргет"
1)беспроводные наушники : - трещат
2) депилятор : - нет инструкции на русском или белорусском языках
3) робот - пылесос: - не ездит по ковру с коротким ворсом, нет инструкции на русском или белорусском языках
Отдел качества присылает одни и те же сообщения "ваша заявка в отдел контроля качества принята. Нужен срочный ответ? Пишите в вайбер ...", пишу в вайбер, но приходит опять то же сообщение.
Магазин - лохотрон?

10.01.2023 айтаргент

Заказал фитнес браслет, а мне прислали подделку Smart Band 7
ООО "Айтаргент" - вы цыганская шайка.Не подключается к телефону.Звонил по вайберу,ни ответа ни привета.Совести нет у людей.

11.01.2023 Сергей Шах

Купил у Вас умный браслет 5 в 1 для непрерывного мониторинга основных показателей жизнедеятельности. При распаковке увидели дешёвую китайскую игрушку, причем отсутствовало магнитное зарядное устройство, то есть подзарядить устройство нет возможности, сам корпус поцарапан, защитной пленки экрана нет. Видно, ими кто-то активно пользовался, возможно тот менеджер, который предлагал и говорил, что он пользуется таким же. Нет на пересланный товар инструкции по пользованию, понятно торгуют китайским ширпотребом не имеющей документов и лицензии на его продажу.
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА УЛОВКИ. ВИДИМО ВСЕ ПОСТАВЛЕНО НА ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ.

Айтаргет - Обман, товар не соответствует заявленному

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 30.05.2022

Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 06.08.2022

Комментарии