Сибвез - Брак



02.03.2012 Сергей

Сегодня жена купила в этой конторе в подарок на 8 марта матушке пароварку Polaris PFS 0306.Продавец не проверял состояние контейнеров и крышек, просто достал всё из коробки, типа всё тут есть и сунул обратно.Жена тоже не рассмативала на месте всё ли там есть, и всё ли целое, при зтом они ещё как водится, развели её на дополнительный сервис на 3 года и поблагодарили за покупку.Дома я уже сам обнаружил, что треснута нижняя крышка контейнера и осутствует одна из защёлок.Тут же позвонили в магазин и попытались разрешить проблему.На другом конце провода торжесвууще объявили, что теперь мы можем идти хоть в суд, хоть куда-то ещё, но они её не примут обратно, т.к.мы её роняли.Сама эта крышка находится в середине упаковки, поэтому хоть роняй, хоть пинай коробку, уж крышке то точно ничего не будет.Но сотрудникам этой контры на это нас..ть, они рады, что впарили бракованный товар и слышать ничего не желают.Такого нету даже в "Эльдорадо"!Все проблемы, что у меня бывали с их товаром, решались всегда(возврат денег, обмен на товар).Так-что не доверяйте продавцам сибвеза, всё проверяйте сами, иначе потеряете деньги и испортите себе настроение, такой у них стиль работы. А лучше вообще туда не ходите!!!Я это посоветую всем, кого я знаю!!!

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Дуси Ковальчук, 260
Новосибирск
Новосибирская обл.
Россия



+7 (383) 249‒25‒33

www.sibvez.ru/about/



Розничная торговля •
Электроника и бытовая техника

Сортировать Дата

2 января купили для ребёнка DVD-проигрыватель BBK. Во время оформления покупки на просьбу проверить аппарат, был ответ менеджера: У Вас же есть гарантия, сохраняйте чек, проверите дома. Наверное неохота было возиться, но потом мы поняли, что это специальная система по впариванию бракованного товара, т.к .деньги возвращать они никогда и никому не собираются. Это их принцип, а товар у них сплошь бракованный, народ стоит в очередь с возвратом. Так вот, на следующий день после покупки, выяснив, что проигрыватель не работает должным образом (тарахтит как трактор, и изображения соответственно нет), мы вернулись в Сибвез. Менеджер проверил технику, услышав треск, заявил, что у нас плохие диски, хотя диски были коллекционные, дорогие и прекрасно работающие на нашем старом домашнем плэйере. Мы попросили проверить теперь уже диски на другом проигрывателе. На Самсунге диски работали без проблем. Менеджер согласился по-человечески, что проигрыватель так тарахтеть не должен, что диски наши ни причём, и подписал в бланке-заявлении "к возврату". Но не тут-то было, на кассе, куда мы пришли за деньгами, заявили, что решение о возврате принимается в головном оффисе в течении 2-х недель, мол звоните. Через месяц деньги вернуть отказались, ссылаясь на заключение своего авторизованного сервисного центра. Аппарат оказался в том же состоянии, хотя один гарантийный талон был оторван. Друзья, пожалуйста, не ходите в эту дешёвку Сибвез. Одни понты!

Сибвез - Брак

Комментарии