S7 Airlines - Потерянный багаж.

Потерялся багаж.
Девочка, несовершеннолетняя летела Из Ниццы в Москву. С пересадкой в Санкт-Петербурге. Проживает в Екатеринбурге, осталась в Москве без личных вещей.

Номера рейсов:
17.08.2019 S76130
18.08.2019 S738

Номер бирки S7049299

Возмутительно то, что багаж по адресу в Москве привозить отказываются.
Прошу пояснить, почему багаж, потерянный по вине авиакомпании не привозят по адресу в Москве? Почему пассажир должен тратить дополнительные деньги на оплату дороги в и из аэропорта Домодедово?
Ведь это вина авиакомпании, а не пассажира, что багаж потерян!
Компенсируйте тогда расходы на дорогу!