РЖД - Обслуживание пассажиров

Я очень часто езжу на поездах из Москвы до ст. Раненбург (г. Чаплыгин) и обратно, уже много лет. И издевательства которые есть при посадке и высадке на поезда, не прекращаются никогда. Это касается первых и последних вагонов. Уезжая со ст.Раненбург все вагоны на перроне не помещаются, в последние вагоны просто невозможно залезть, потому что ступенька находится на уровне подбородка или груди. Представьте, как нужно закинуть ногу, чтобы залезть в вагон, да ещё и схватиться не за что, потому что перила выше вашей вытянутой руки. Да ещё и не знаешь, где остановится с 1 по 5 вагон, а они всегда в хвосте. Бежишь по гравию, а там и железо торчит и бутылки, особенно когда темно и ничего не видно, я уже раз упала, коленки разбила в кровь. Очень часто срывают стоп кран, т. к. за 2 минуты иногда не успевают залезть на такую высоту, да ещё с багажом. А приезжаешь на ст. Раненбург, смотришь вниз и не знаешь, как прыгать с такой высоты, прыгнешь так, что кишки переворачиваются. Почему не придумают лестницы в вагонах, которые опускались бы ещё ниже, если на станции короткий перрон, а поезда такие длинные? А то, что происходит на ст. Раненбург, можно назвать экстримальной и опасной посадкой на поезд для жизни людей. Подумайте о пожилых людях, смотришь на все это и плакать хочется.