РоссельхозБанк - Режим работы сотрудники устанавливают сами
Здравствуйте. Я проживаю в Приморском крае, г. Артем, в нашем городе есть филиал Россельхозбанка, расположен он по адресу: 692760, Приморский край, г. Артем, ул. Партизанская, д. 2.
Наша управляющая компания ТСЖ "Уссури", заключила договор именно с этим банком, поэтому квитанции по кварплате УК (управляющая компания) приходится оплачивать только в этом банке. Режим работы банка, раньше меня устраивал, по крайней мере, в субботу до обеда я могла оплатить квитанции т.к. я работаю с понедельника по пятницу. На данный момент банк работает в следующем режиме: пн-пт с 09-00 до 18-00, сб-вс - выходные. По кварплате у меня накопилась уже приличная сумма, и я решила погасить задолженность. В итоге ситуация следующая: сегодня 01.04.2016 г. я отпросилась с работы, чтобы оплатить квитанции, но когда я пришла в банк в 09-00, я не смогла этого сделать ( не было соединения с интернетом). Далее, я посмотрела режим работы, что банк работает до 18-00, и решила придти после работы , так как по пятницам я работаю до 17 часов. Забрав ребенка из сада, я пошла в банк, в надежде наконец-то оплатить квитанции. Когда я пришла в банк, вернее пыталась зайти, время на часах было 17ч.15 мин., то мне сказали, что банк уже закрыт, что только для юридических лиц работает, а для физических до 17-00. Я спросила, а где написано, что банк работает до 17-00? Конечно ответить им было нечего. Сфотографировала режим работы банка, чтоб приложить файл, как доказательство вышеизложенного. Получается, что оплатить квитанции вообще нереально в нашем городе?!
Ну нельзя так относиться к людям! Рейтинг банка от много зависит, в том числе и от простого человеческого отношения к клиентам.
Предложите пожалуйста людям, которые работают по пятидневной рабочей неделе, как им быть в этой ситуации?
К примеру: сбербанк работает всю неделю, потому что он работает на результат, в первую очередь для людей.
Разберитесь пожалуйста с этой проблемой.
Заранее, большое Вам спасибо.