РоссельхозБанк - Ипотека

Обратилась в данный офис по записи на 06.07.2019 на 13:00, меня записали все ок, но когда я обратилась в банк мне отказались оформить, сказали, что нет специалиста кто оформляет ипотеку и даже управляющий нет, крайне не довольна я ехала и не очень удобно под дождём ходить, а тут отказываются ( на бейдж было написано Худакова Ольга россельхозбанк теряет так своих клиентов, мне очень обидно