Росгосстрах - Операторы ничем не помогают

Уже несколько дней оформляю полис осаго на автомобиль. Звоню операторам. От них нет никакого толка. Они посылают на другие адреса. В службу поддержки. Сайт компании росгосстрах постоянно выдает ошибки. То не принимает данные, то не переходит по ссылке для оплаты. Выдает ошибки. Операторы по сути должны направить мне ссылку для оплаты. А это не входит в их обязанности. Тогда зачем о работают? ! Никого сервиса или удобства в обслуживании нет вообще!
Код ошибки: runtime-1516538200928 время: 15: 45: 22 (utc+03: 00)