Росгосстрах - Беспредельщики

3

В связи с невыплатой страхового возмещения в течение двух месяцев офисе компании "Росгосстрах" по адресу: г. Таганрог, Ростовской обл. ул. Солодухина, д. 85 "А", куда я пришла за объяснениями нарушенных обязательств по страховому полису обязательного страхования, серия ввв № 0539906228 по адресу: в присутствии сотрудников страховой компании директора Федорцовой О.Н., эксперта Хатламаджиян М.А. сотрудников полиции г. Таганрога, (ул. Александровская, д.45, ), которых я вынуждена была вызвать для урегулирования назревающего конфликта, на который выше упомянутые сотрудники компании пытались меня спровоцировать, ведя себя не адекватно тем самым позоря компанию перед присутствующими в ней клиентами. В результате конфликта у меня исчезли следующие документы: свидетельство о регистрации ТС. на моё имя Федулова Е.П. и водительское удостоверение на имя моего мужа Федулова О.А. Воспользовавшись, обязательными услугами, которые установлены Российским законодательством, я гражданка Российской федерации уплатив страховую премию, не только не получила страховое возмещение, но и лишилась возможности использовать свой автомобиль по его прямому назначению в связи с исчезновением документов. Граждане России, будьте бдительны при выборе страховой компании.

ул. Солодухина, д. 85 "А"

Комментарии

17.03.2012 Лана

Рогосстрах - очень плохая компания! Отказывают в страховой выплате по абсолютно на мой взгляд абсурдным причинам!
Застраховала в этой компании страховку от не выезда за границу. К сожалению, все таки не выехала, по причине болезни ребенка. В день вылета за границу, у ребенка началась ветряная оспа. Это произошло 02 января 2012 года. Не смогла сразу зарегистрировать страховой случай в СК, по причине того, что они тоже люди и у них тоже праздники.Объясняют только - у нас мол профилактические работы до 09 января. После праздников, опять не смогла зарегистрировать страховой случай, потому что полетела система и у них отключена база. Боем криком все таки зарегистрировала страховой случай 12 января. Велено ждать 25 рабочих дней. По истечению срока гробовая тишина...
Пришлось теперь переждать мартовские праздники (так называемую их профилактику). Как оказалось, они отправили Почтой России (видимо электронным адресом пользоваться не умеют) письмо, с решением руководства аж 01 марта. Узнала я об этом конечно же только 11 марта. Письма естественно я не дождалась, пришлось ехать в центр урегулирования убытков на "кожуховскую" за копией письма. В итоге, мне просто отказывают в выплате, потому что ребенок не госпитализирован с ветряной оспой. А у них в правилах написано, 26.1.3. смерть, травма или внезапное расстройство здоровья при условии госпитализации! А то что при ветряной оспе не кладут в больницу, видимо их врач немного подзабыл. И то что это инфекционное заболевание с температурой 40 и при этом полная изоляция от общества тоже видимо забыто. Короче бред полный. Придется к сожалению судиться!

Росгосстрах - компания, не выполняет своих обязательств. С ними нужно только судиться, другого пути - нет.

Помогите решить вопрос. Я, Осипова, обратилась в Росгосстрах для оформления ОСАГО для своего отца-пенсионера (10 лет страхуемся в этой компании) есть свой агент, но был занят и я пришла просто в отделение на Химмаше. Девушка оформила ОСАГО и сказала, что оплата подорожала (тарифы по ОСАГО стали выше по приказу Президента Российкой Федерации и даже по телевизору это объясняли). Она насчитала на 550 рублей больше, в связи с подорожанием, я заплатила. Затем выяснила, что подорожания не было, посмотрела в файл, который выдала девушка и обнаружила с квитанцией еще один полис как раз на 550 рублей с названием ФОРТУНА АВТО. Когда я подписывала, этот полис не доставался из файла и был прикрыт полисом ОСАГО. Получилось, что я купила не нужный мне полис. Звонила в РОСГОССТРАХ, они разбираться не захотели. Почему серьезная компания продает обманным путем какие то Полисы? Как вернуть деньги за этот ненужный полис? Как наказать сотрудницу-обманщицу? За что наказывать клиента, который 10 лет с Росгосстрахом и обращений не было?
Осипова Светлана Евгеньевна 89222006400

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !