Рольф - Сервисное обслуживание

Приобрели в 2021 году автомобиль bmw в рольф северо-запад, в связи с гарантийным обслуживанием, мы вынуждены проходить то только в данном центре. После прохождение то (замена масло, фильтры) , автомобиль выписал ошибку, что ограничение привода, в связи с этим скорость авто тоже была ограничена. Приехали в сервис, где проходили то, они сделали нам диагностику за деньги и сообщили ровно ту ошибку, что и выписал сам автомобиль, сказали, что не могут ни чем помочь и дали адрес другого сервиса не рольф (гаражного типа, но хорошие спецы в области бмв) . Далее мы долго искали решение данной проблемы и благо нашли толковых механиков, а проблема была в следующем на защите двигателя есть картер и одна из трубочек была не воткнута на свое место. То есть когда мы прошли то, работники данного замечательного сервиса просто не поставили все детали на свое место, а за то мы отдали не малые деньги (в другом сервисе было б в 2 раза дешевле) и на претензию никак не отреагировали. Я в принципе очень разочарована работой всех отделов рольфа начиная с автосалона и заканчивая сервисом.