Рольф - Отношение после продажи

Добрый день, хочу поделиться мнением, насчёт "прекрасного отношения " салона рольф юго-восток, к людям которые приобретают, проверенные автомобили с пробегом и с гарантией. Договор фпя/оюв/
п-0005499.
1. Автомобиль битый, но продается как целый. (это ли не мошенничество)
2. Когда ночью в дождь, отключается одна из фар, тебе говорят приезжай посмотрим, ты приезжаешь, тебе говорят фаре конец, помочь ничем не можем, так как машина битая и что вы хотите. (а как же сказочная гарантия?)
3. Ни в диагностической карте, ни в одном документе не указывается информация о том что авто был в дтп. (каждая машина проверяется, я заметил)
4. При подписании акта приема передачи не выдаётся сказочная гарантийная книга от рольфа, а как же гарантия? Хотя в документе прописано, что продавец, обязуется ее передать.
5. Очень рассчитываю на реакцию со стороны руководства, хотя не удивлюсь, если проигнорируют, как и проблему.