Ренессанс Капитал - Возмущение

Уважаемая администрация банка РЕНЕССАНС!!! Я являлась клиентом Вашего банка в г. Оренбург, ул. Чкалова, д.2, хотела досрочно погасить кредит, банк работает до 17.00. Пришла в банк 23 ноября 2013 г. в 16.25, пока ваши специалисты посчитали мне сумму, которую я должна была внести досрочно, в кассу банка я подошла в 16.50, на что кассир Татьяна, у которой фамилия на бейджике не была указана, мне нагрубила, что рабочий день у нее закончился, а клиенты все идуд и идут. Она мне наговорила "Кучу" неприятных слов, после этого я попросила сотрудников встретиться с директором Банка, на что какой - то мужчина, который там был в роли сотрудника, чуть ли меня не вытолкнул из банка. После этого я наблюдала из автомобиля, пока они выйдут, ведь рабочий день закончился, видимо я помешала их "Гулянке". Пожалуйста, примите МЕРЫ, ведь так Вы расстеряете всех КЛИЕНТОВ. Заранее Вам БЛАГОДАРНА, СПАСИБО!!!